Levertijd
Als het product op voorraad is wordt deze tussen de 1 en 3 werkdagen (na binnenkomst betaling) verzonden. Duurt dit te lang? Neem dan even contact op per mail of whatsapp om af te stemmen met elkaar wat er mogelijk is qua snellere levertijd. Heb je een pre-order besteld? Dan is de levertijd iets langer. Wij streven ernaar om het product binnen 7 tot 14 dagen te leveren en zullen je tussentijds hierover op de hoogte houden. Als een product de status pre-order heeft staat dit duidelijk in de omschrijving vermeld. Alle overige producten zijn gewoon op voorraad.
Verzenden
Je pakket wordt verzonden via MyParcel en wordt bezorgd door PostNL.
Verzendkosten
Brievenbuspakje: €4,10 - Pakket: €6,15
* Bij beide keuzes krijg je een track & trace code
Verzenden naar het buitenland is mogelijk! Neem dan even contact op voor de actuele verzendkosten.
Bij een bestelling boven de €60 worden er geen verzendkosten berekend.
Bestelling ophalen?
Ja dat kan! Dit is uiteraard gratis. Na het plaatsen van de bestelling overleggen we samen over een ophaalmoment.
Retourneren
Het kan natuurlijk dat je niet tevreden bent over het product. Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen. Mocht je hier gebruik van willen maken kun je dit kenbaar maken door een mail te sturen naar: info@moederleven.nl - Zet in het onderwerp van je mail 'retour aanmelden'. Vermeld in de mail je naam, ordernummer en het rekeningnummer waarop je het bedrag terug wilt ontvangen.
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Het product dient teruggezonden te worden in de originele verpakking zonder beschadigingen. Wanneer het product in goede staat retour is ontvangen krijg je hiervan per e-mail een bevestiging en wordt binnen 7 werkdagen het totaalbedrag of het bedrag van het teruggestuurde product teruggestort op het opgegeven rekeningnummer.
* Webshop Moederleven behoudt het recht de bestelling te annuleren en indien van toepassing het reeds overgemaakte bedrag terug te storten op de rekening van de koper.